Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

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Françoise
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Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Françoise » dimanche 28 février 2010 18:34

Nous regardons le taux de change concernant l'euro.
Il est indiqué 1,95.
La loi oblige à indiquer les commissions éventuelles. Rien n'est indiqué.
Ok. Nous rentrons et je glisse mes euros dans le tiroir sous la vitre.
La jeune fille est jolie et souriante. ,-bg
Elle me demande mon nom - je lui donne.
Dans le même tiroir elle me glisse un papier...
Le 1,95 est devenu 1,59 et un taux de commissions est indiqué !
Non merci, dit Youriy. "Rendez-nous notre argent"
brule: :boje:
Indiquez-moi le nom du responsable, demande Youriy.
Non, répond-elle.
J'appelle la police dit la jeune fille.
Oui, appelez la police, nous attendons.
Elle fait un numéro sur son gsm (d'après la longueur du numéro, la conversation immédiate et le sourire qu'elle fait en parlant nous font comprendre qu'elle n'appelle pas la police).
Elle me rend mon argent (ouf !) et nous attendons (la police).
Je regarde les vitrines à côté, j'en ai marre et Youriy dit :
Vous permettez que je prenne une photo pour donner la preuve à mon avocat ? Il s'éloigne d'un mètre pour prendre en photo le panneau extérieur.
charabia: charabia:
La voilà qui sort comme une furie de son trou de bureau de change, en hurlant...
Personne ne réagit (il y avait plein de monde).
Une jeune fille en uniforme (je crois) regarde et fait un numéro sur son gsm. Je lui dit (en utilisant mon excellent bulgare :-D) :
Niama problemi, tchakvame politsia.
Et nous partons tranquilles.


tovarich93
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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par tovarich93 » dimanche 28 février 2010 19:11

Bonsoir à tous,

Il faut le signaler à l'embassade à Sofia, ou aller directement à la police du coin.

Ca va les refroidir, ne pas hésiter. Effet garanti, ça m'es arrivé.

Portez-vous bien.
Qui donne ne doit jamais s'en souvenir, qui reçoit ne doit jamais l'oublier.

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Françoise
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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Françoise » dimanche 28 février 2010 19:15

Nous espérions que la police arrive.
Nous ne sommes pas allés plus loin, tout simplement parce que nous avions des rendez-vous et je n'avais pas sur moi le numéro à appeler concernant la protection des consommateurs.

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par tovarich93 » dimanche 28 février 2010 19:59

Bonsoir à tous,

Françoise, vous n'avez pas indiqué si vous aviez été dans une banque, ou un "bureau de change" dans la rue, genre cabane de repriseuse de bas comme j'ai connu enfant à Ménilmontant ?

Si c'est dans une banque, c'est très étonnant, j'espère que non.

Le principal c'est d'avoir récupéré vos euros, car dans votre cas de figure, en général, ils vous demandent de signer le bordereau, et c'est la que le piège se referme. Mais je pense avoir lu il y a quelque temps un article concernant ces pratiques, et que le gouvernement était très sévère, pour dissuader ce genre de pratiques.

Portez-vous bien.
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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Katia » dimanche 28 février 2010 20:00

Il faudrait préférer les banques aux bureaux de change, ce que je fais toujours en Bulgarie. De toute façon tant que vous n'avez pas signé le document, la transaction n'est pas effectuée, alors on a intérêt à bien regarder ce que l'on signe.

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Françoise » dimanche 28 février 2010 21:34

Nous savons parfaitement qu'il est préférable d'aller dans les banques et nous connaissons les bons bureaux de change.
Or, aujourd'hui c'est dimanche. Les banques sont fermées.
Le bureau se trouve dans les Centralni hali, au centre de Sofia. Il s'agit d'un centre commercial renommé.
Mais nous allons signaler cette histoire au ministère des Finances qui donne les licences d'exploitation aux bureaux de changes.

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par ilian » dimanche 28 février 2010 22:14

yes des tordus partout heureusement c pas tout les bureau de change et preferer les banques c plus securisant

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Toulouzin » lundi 01 mars 2010 9:05

Salut !

J'ai été dans un de ces bureaux la semaine dernière (car oui, il y en a plusieurs qui font la même chose). Je n'ai pas changé mes euros, voyant le taux horrible qu'ils appliquaient.

Je lui ai demandé comment cela était possible, sachant qu'il y a marqué "1,95" sur le panneau dehors. Elle a répondu qu'ils s'agissait juste du taux euro/leva qu'ils prenaient comme valeur-référence, et c'est vrai qu'il n'est pas précisé "We buy" ou "We sell" suivis des taux correspondant, au contraire des autres bureaux de change...

Il faut donc faire attention!

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par flauret » lundi 01 mars 2010 11:42

quand vous n'avez pas le choix, il reste le distributeur carte bancaire qui d'après moi coutera toujours moins cher(et plus rapide) que ces bureaux de change un peu plus qu'indelicat...

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par ilian » lundi 01 mars 2010 16:28

au distributeur il ya des frais de commision aussi environ 6 a 7 euros pour un retrait de 300 leva

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Gaetan » lundi 01 mars 2010 21:26

Avec ma banque je n'ai eu aucune commission pour 100 levas retirés à Sofia.
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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Benjo » mardi 02 mars 2010 0:26

<3 <3 <3 Vive la CB <3 <3 <3

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Françoise » mardi 02 mars 2010 18:36

Nous avons contacté le Ministère des Finances.
Demain ou après-demain, une équipe se rendra sur place pour faire un constat.
Plusieurs solutions sont envisageables :
- le bureau de change se met en conformité avec la loi : affichage du nom du gérant, affichage du numéro à appeler en cas de contestation, panneaux clairement explicatifs ;
- plusieurs personnes portent plainte (trois signalements sont suffisants) et le bureau est fermé.
- les mutri me trouvent et me cassent les jambes avec un marteau.

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Katia » mardi 02 mars 2010 19:55

La 3ème éventualité n'est pas négligeable, alors il vaut mieux faire tout en douceur, le plus anonymement possible. Mais je pense qu'ils agissent au flair - les bons taux annoncés et le taux appliqué - selon le client. En fonction de son apparence étrangère ;-)

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Re: Dans un bureau de change à Sofia en plein centre

Message par Benjo » mardi 02 mars 2010 20:20

Françoise a écrit :Plusieurs solutions sont envisageables :
- le bureau de change se met en conformité avec la loi : affichage du nom du gérant, affichage du numéro à appeler en cas de contestation, panneaux clairement explicatifs ;
- plusieurs personnes portent plainte (trois signalements sont suffisants) et le bureau est fermé.
- les mutri me trouvent et me cassent les jambes avec un marteau.
Cool
On fait un vote par SMS ?
:D


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